ВВЕДЕНИЕ

Продвижение товара - формирование постоянных связей между предприятием-производителем и целевым рынком с целью увеличения объемов продаж и формирования положительного имиджа товара (производителя), что в конечном итоге реализуется повышением прибыльности предпринимательской деятельности.

На сегодняшний день выделяют 2 основные стратегии продвижения, а именно: стратегию проталкивания, которая основана на последовательном и агрессивном навязывании товара на пути его следования по каналу товародвижения, и стратегию привлечения, мотивирующую конечного потребителя к покупке (рис. 1).

Рис. 1. Стратегии продвижения товара

К основным элементам комплекса продвижения относятся:

• реклама;
• связи с общественностью (Public Relations, PR);
• прямой маркетинг (директ-маркетинг);
• персональные продажи;
• стимулирование сбыта.

Помимо основных, выделяют также синтетические составляющие:

• мерчандайзинг;
• выставки, ярмарки;
• брендинг;
• спонсорство и т.д.

Прямой маркетинг как элемент комплекса продвижения товара - это разновидность розничной торговли, реализуемая в форме прямых заказов отдельных категорий аптечного ассортимента, а именно: продажи по телефону, интернет-маркетинг, реализация после предварительного отбора по каталогу и т.д.

В последние десятилетия все более популярными становятся персональные продажи, которые представляют собой процесс создания благоприятных условий для совершения покупки потенциальным покупателем посредством индивидуальной работы продавца с конечным потребителем.

Стимулирование сбыта, в свою очередь, позволяет быстро воздействовать на спрос и немедленно изменять поведение потребителей, в том числе посредством использования системы скидок, премиальных продаж, грамотной сервисной политики и т.п.

Продвижению товаров на рынках в значительной степени способствуют также выставки и ярмарки, в рамках которых осуществляется рекламно-пропагандистская деятельность - например, демонстрируются рекламные фильмы, раздаются образцы продукции, проводятся переговоры, организуются тематические семинары и т.д. При этом ярмарки выполняют преимущественно коммерческую функцию, организуются в одно и то же время и в одних и тех же местах. Ярмарки носят, как правило, информационный характер.

Одну из центральных ролей в маркетинговой системе продвижения играет процесс комплексного управления торговой маркой, товаром и предприятием с целью создания позитивного образа последних у конечного потребителя. Данный вид деятельности получил название брендинга.

Таким образом, для реализации политики формирования спроса и стимулирования сбыта производителями и оптово-розничными посредниками используются различные инструменты повышения эффективности и общей прибыльности предприятия. Ключевую роль в этом комплексе играют реклама, система связей с общественностью и мерчандайзинг (наука безмолвных продаж).