только для медицинских специалистов

Раздел 3 / 4

Страница 2 / 81

Часть 2. Можно и нужно. Всем и всегда

/

Режим прокрутки

На первую страницу

На предыдущую главу

На предыдущую страницу

На следующую страницу

На следующую главу

На последнюю страницу

/

На первую страницу

На предыдущую главу

На предыдущую страницу

На следующую страницу

На следующую главу

На последнюю страницу

Скачать приложение

Правила делового общения: 33 "нельзя" и 33 "можно"

Оглавление

Вступление

Часть 1. Нельзя! Никому и никогда!+

Часть 2. Можно и нужно. Всем и всегда -

Правило 1. Определить свою цель

Правило 2. Узнать аудиторию

Правило 3. Придерживаться формата

Правило 4. Ловить момент

Правило 5. Втягивать людей

Правило 6. Задавать вопросы

Правило 7. Искать метафоры

Правило 8. Уметь представить себя

Правило 9. Держать паузу

Правило 10. Использовать существительные и глаголы

Правило 11. Говорить грамотно

Правило 12. Опираться на законы драматургии

Правило 13. Подыскивать подходящее обращение

Правило 14. Шутить чаще

Правило 15. Смотреть в глаза

Правило 16. Приносить картинки и предметы

Правило 17. Удивлять фактами

Правило 18. Повторять удачные "фишки"

Правило 19. Спорить только с собой

Правило 20. Улыбаться!

Правило 21. Формулировать кратко

Правило 22. Говорить "понимаю" вместо "нет"

Правило 23. Найти свой стиль

Правило 24. Обращаться по имени

Правило 25. Делать комплименты

Правило 26. Быть вежливым

Правило 27. Ставить себя на место собеседника

Правило 28. Признавать свои ошибки

Правило 29. Сохранять достоинство

Правило 30. Быть позитивным

Правило 31. Стараться закончить разговор первым

Правило 32. Благодарить и кланяться

Правило 33. Менять и меняться

Заключение