Вторая линия посвящена жизни Светланы (она же героиня повествования), которая с 2015 г. живет в Луизиане, США. Эта героиня может быть растерянной, напуганной, неловкой, но она находит выход из разных ситуаций благодаря юмору и, конечно, профессиональным знаниям, потому что понимает, что человеческие реакции нормальны и у людей гораздо больше сил управлять своей эмоциональной жизнью, чем мы порой думаем.

Третья линия представляет собой серию психологических консультаций. Ситуации типичные и методы реальные, но в роли клиентов выступают главные герои известных кинофильмов и сериалов, которые по воле воображения автора попадают к ней на консультации и достигают успехов в своей личной борьбе с психологическими проблемами, связанными среди прочего с эмоциональным неглектом (пренебрежением эмоциями).

Книга знакомит с техниками, помогающими достичь душевного равновесия и психологической гибкости, учит понимать свои потребности, распознавая, что именно нужно сейчас, и помогает прийти к согласию с собой и безопасности в отношениях с другими.