Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле
БиблиографияКачество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле [Электронный ресурс] : Учебное пособие для бакалавров / Депутатова Е.Ю., Зверева А.О., Ильяшенко С.Б. - М. : Дашков и К, 2019. Режим доступа: http://proto.rosmedlib.ru/book/ISBN9785394036613.html
АвторыДепутатова Е.Ю., Зверева А.О., Ильяшенко С.Б.
ИздательствоДашков и К
Год издания2019
ПрототипЭлектронное издание на основе: Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле: Учебное пособие для бакалавров / Е.Ю. Депутатова, А.О. Зверева, С.Б. Ильяшенко. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2019. - 181 с. - ISBN 978-5-394-03661-3.
АннотацияУчебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания. <br>Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Торговое дело", а также для работников предприятий торговли.
Загружено 2020-01-28 03:01:16