Мелочей в управлении не бывает. Управление — это не «править», а именно «управить», то есть наладить, устроить, обеспечить, а главное — организовать рабочий процесс… Это непросто. Еще сложнее — сделать первые шаги, особенно в столь чувствительной сфере, как здравоохранение.

Второе издание книги дополнено рекомендациями по успешному проектному управлению социальными системами от возникновения идеи до ее воплощения. Рассмотрены проблемы и приведены примеры, касающиеся медицинских учреждений. Однако кадровые вопросы, финансирование, хозяйственная деятельность, юридические аспекты — основные задачи любого руководителя. Практические советы изложены автором в доступной форме и будут полезны для управленцев в области не только здравоохранения, но и социальной сферы. Книга, несомненно, поможет руководителям достичь поставленных целей, а подчиненным — лучше понять работу «первых лиц» в организации.