ПОНЯТИЕ ОБЩЕНИЯ, СТРУКТУРА, ВИДЫ И ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ. ДИПЛОМАТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ
СПЕЦИФИКА ОБЩЕНИЯ ВРАЧА И ПАЦИЕНТА. МЕДИЦИНСКАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ
ЭФФЕКТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ С ПАЦИЕНТАМИ. УСТАНОВОЧНАЯ МОДЕЛЬ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ С ПАЦИЕНТОМ. СТРАТЕГИИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В СИСТЕМЕ ВРАЧ-ПАЦИЕНТ
КЛИНИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ
ЛИТЕРАТУРА