Справка
x
только для медицинских специалистов
Консультант врача
Электронная медицинская библиотека
Вход / регистрация
Каталог
В книге
Показать все
Расширенный поиск
К результату поиска
Меню
Библиотека
Все книги
Руководства
Рекомендации
Монографии
Основные учебники
Атласы
Пациентам
Фармакология
Образование
Модули
Расписание вебинаров
Прошедшие вебинары
Мероприятия
Мероприятия
Лекарства
Справочник
Раздел
5
/
11
Страница
13
/
37
Глава 2. Маршрутизация потоков и регистрация пациентов в медицинской организации
/
/
Скачать приложение
Медицинский администратор
Оглавление
Предисловие
Список сокращений
Введение
Глава 1. Организационное обеспечение деятельности медицинской организации
+
Глава 2. Маршрутизация потоков и регистрация пациентов в медицинской организации
-
2.1. Медицинская информационная система
2.1.1. Электронные медицинские записи о пациентах и результаты медицинских исследований в цифровой форме. Данные медицинских приборов о мониторинге состояния пациентов. Средства общения между сотрудниками, финансовая и административная информация
Структура медицинской информационной системы
Современная классификация медицинских информационных систем
Обеспечение прав доступа
Автоматизированное рабочее место специалиста
2.1.2. Основные принципы и правила организации системы документооборота в сфере охраны здоровья: ведение медицинской документации в форме электронных документов и электронный документооборот
Выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных медицинских документов
2.1.3. Электронная цифровая подпись. Визуализация электронного медицинского документа
2.1.4. Система управления базами данных. Основные задачи единой медицинской информационно-аналитической системы
2.2. Порядок формирования расписания и записи на прием в медицинских организациях
2.2.1. Организации записи на прием к врачу
2.2.2. Этапы формирования расписания приема в медицинских организациях
2.2.3. Каналы записи на прием в медицинские организации и маршрутизация потоков пациентов
Организация записи с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг
Организация регистрации и обработки информации об обращениях граждан для записи на прием к врачу в условиях отсутствия свободных слотов (внедрение механизма «Лист ожидания»)
Создание электронного «Листа ожидания»
Автоматизация процесса
Обработка обращений
Обратная связь
Информирование населения
2.2.4. Механизмы обратной связи с целью оценки наполнения и актуализации расписания
2.2.5. Правила информирования пациента по телефону
Примерный алгоритм общения администратора с пациентом
Примерный алгоритм действий администратора в случае отказа пациенту
Примерный алгоритм действия сотрудников регистратуры при конфликте с пациентом
Общение с пациентом при обращении в кол-центр
2.2.6. Организационные решения и порядок перераспределения потоков пациентов
2.3. Первичная медицинская документация
2.3.1. Унифицированные формы медицинской документации, используемые в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядок их заполнения
2.3.2. Порядок заполнения унифицированных форм медицинской документации (в том числе в электронном виде)
2.3.3. Правила и порядок подбора и хранения медицинских карт в регистратуре медицинской организации (в том числе в электронном виде)
2.3.4. Жизненный цикл медицинской карты
2.3.5. Организация хранения медицинских карт пациентов в медицинской организации. Порядок выдачи амбулаторной медицинской карты на основании официального запроса. Организация деятельности медицинского архива
Порядок выдачи амбулаторной карты на основании официального запроса
Организация медицинского архива
Глава 3. Оказание первой помощи
+
Тестовые задания
Ситуационные задачи
Задания для работы в Единой медицинской информационно-аналитической системе
Приложения
+
Список использованной литературы
Медицинский администратор
Оборот титула
Оглавление
Предисловие
Список сокращений
Введение
Глава 1. Организационное обеспечение деятельности медицинской организации
+
Глава 2. Маршрутизация потоков и регистрация пациентов в медицинской организации
-
2.1. Медицинская информационная система
2.1.1. Электронные медицинские записи о пациентах и результаты медицинских исследований в цифровой форме. Данные медицинских приборов о мониторинге состояния пациентов. Средства общения между сотрудниками, финансовая и административная информация
Структура медицинской информационной системы
Современная классификация медицинских информационных систем
Обеспечение прав доступа
Автоматизированное рабочее место специалиста
2.1.2. Основные принципы и правила организации системы документооборота в сфере охраны здоровья: ведение медицинской документации в форме электронных документов и электронный документооборот
Выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных медицинских документов
2.1.3. Электронная цифровая подпись. Визуализация электронного медицинского документа
2.1.4. Система управления базами данных. Основные задачи единой медицинской информационно-аналитической системы
2.2. Порядок формирования расписания и записи на прием в медицинских организациях
2.2.1. Организации записи на прием к врачу
2.2.2. Этапы формирования расписания приема в медицинских организациях
2.2.3. Каналы записи на прием в медицинские организации и маршрутизация потоков пациентов
Организация записи с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг
Организация регистрации и обработки информации об обращениях граждан для записи на прием к врачу в условиях отсутствия свободных слотов (внедрение механизма «Лист ожидания»)
Создание электронного «Листа ожидания»
Автоматизация процесса
Обработка обращений
Обратная связь
Информирование населения
2.2.4. Механизмы обратной связи с целью оценки наполнения и актуализации расписания
2.2.5. Правила информирования пациента по телефону
Примерный алгоритм общения администратора с пациентом
Примерный алгоритм действий администратора в случае отказа пациенту
Примерный алгоритм действия сотрудников регистратуры при конфликте с пациентом
Общение с пациентом при обращении в кол-центр
2.2.6. Организационные решения и порядок перераспределения потоков пациентов
2.3. Первичная медицинская документация
2.3.1. Унифицированные формы медицинской документации, используемые в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядок их заполнения
2.3.2. Порядок заполнения унифицированных форм медицинской документации (в том числе в электронном виде)
2.3.3. Правила и порядок подбора и хранения медицинских карт в регистратуре медицинской организации (в том числе в электронном виде)
2.3.4. Жизненный цикл медицинской карты
2.3.5. Организация хранения медицинских карт пациентов в медицинской организации. Порядок выдачи амбулаторной медицинской карты на основании официального запроса. Организация деятельности медицинского архива
Порядок выдачи амбулаторной карты на основании официального запроса
Организация медицинского архива
Глава 3. Оказание первой помощи
+
Тестовые задания
Ситуационные задачи
Задания для работы в Единой медицинской информационно-аналитической системе
Приложения
+
Список использованной литературы
Показать все
Все издания
Закрыть меню