Справка
x
только для медицинских специалистов
Консультант врача
Электронная медицинская библиотека
Вход / регистрация
Каталог
В книге
Показать все
Расширенный поиск
К результату поиска
Меню
Библиотека
Все книги
Руководства
Рекомендации
Монографии
Основные учебники
Атласы
Пациентам
Фармакология
Образование
Модули
Расписание вебинаров
Прошедшие вебинары
Мероприятия
Мероприятия
Лекарства
Справочник
Раздел
2
/
9
Страница
1
/
16
Глава 1. КАЧЕСТВО И КУЛЬТУРА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ИХ РОЛЬ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
/
/
Для продолжения работы требуется
вход / регистрация
Скачать приложение
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. КАЧЕСТВО И КУЛЬТУРА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ИХ РОЛЬ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
Глава 2. ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Глава 3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ РЕСУРСНОГО ПОТЕНЦИАЛА И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Глава 4. АТМОСФЕРА ТОРГОВОГО ЗАЛА МАГАЗИНА И ЕЕ РОЛЬ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ
Глава 5. АССОРТИМЕНТНАЯ ПОЛИТИКА И ЕЕ РОЛЬ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КАЧЕСТВА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
Оборот титула
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. КАЧЕСТВО И КУЛЬТУРА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ИХ РОЛЬ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
Глава 2. ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Глава 3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ РЕСУРСНОГО ПОТЕНЦИАЛА И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Глава 4. АТМОСФЕРА ТОРГОВОГО ЗАЛА МАГАЗИНА И ЕЕ РОЛЬ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ
Глава 5. АССОРТИМЕНТНАЯ ПОЛИТИКА И ЕЕ РОЛЬ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КАЧЕСТВА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Показать все
Все издания
Закрыть меню