Маркетинг услуг
БиблиографияМаркетинг услуг [Электронный ресурс] / Синяева И. М. - М. : Дашков и К, 2014. Режим доступа: http://proto.rosmedlib.ru/book/ISBN9785394020902.html
АвторыСиняева И. М.
ИздательствоДашков и К
Год издания2014
ПрототипЭлектронное издание на основе: Маркетинг услуг: Учебник / И. М. Синяева, О. Н. Романенкова, В. В. Синяев; под ред. д. э. н., проф. Л. П. Дашкова. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2014. - 252 с. ISBN 978-5-394-02090-2.
АннотацияСодержание учебника соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга. Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Торговое дело" (профили "Маркетинг услуг", "Маркетинг в торговой деятельности"), а также магистров, коммерсантов, рекламистов, практиков-предпринимателей и всех интересующихся возможностями маркетинга в организации рыночного участия в сфере коммерческих услуг.
Загружено 2014-12-13 12:00:00