Сервисная деятельность
БиблиографияСервисная деятельность [Электронный ресурс]: учеб. пособие / - Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2013. Режим доступа: http://proto.rosmedlib.ru/book/ISBN9785778222250.html
Авторы
ИздательствоНовосибирский ГТУ
Год издания2013
ПрототипЭлектронное издание на основе: Сервисная деятельность : учеб. пособие / В.А. Назаркина, Ю.О. Владыкина, Н.А. Огородникова, Г.В. Чекмарева, Б.И. Штейнгольц; под общей ред. Б.И. Штейнгольца. - Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2013. - 130 с. - ISBN 978-5-7782-2225-0.
АннотацияВ учебном пособии рассмотрены теоретические аспекты сервисной деятельности, особенности обслуживания клиентов в туризме, гостиничном сервисе и торговле. Учебное пособие адресовано студентам, обучающимся по специальности 100103 - "Социально-культурный сервис и туризм"; направлениям подготовки 100100 - "Сервис", 100400 - "Туризм", а также специалистам, работающим в сфере услуг.
ГрифУтверждено Редакционно-издательским советом университета в качестве учебного пособия
Загружено 2018-03-23 02:52:53